Governança de IA em seguradoras é definir quais usos existem, que efeito produzem sobre o segurado, quem responde e qual registro sustenta cada decisão. Sem lei específica de IA no Brasil, LGPD, Resolução CNSP nº 416/2021, Circular SUSEP nº 638/2021 e Lei nº 15.040/2024 já alcançam esses processos.
Agentes de IA para seguradoras são sistemas que decidem os passos e executam ações em vários sistemas. Veja como a IA agêntica se diferencia de RPA e chatbots, o que LGPD e SUSEP já exigem e até onde delegar autonomia.
A reforma tributária no setor de seguros troca PIS/Cofins e IOF por IBS e CBS em regime específico, com base de caixa e deduções taxativas. A apuração muda em 2027, mas a exigência de dado começa antes: a DeRE tem primeira escrituração mensal em 15 de novembro de 2026. (269 caracteres)
A Resolução CNSP 496/2026 reorganiza as regras dos seguros de danos: revoga a Resolução 407/2021, encerra a categoria transversal de grandes riscos e fixa prazos de regulação e liquidação. Vigora desde 18/08/2026, com adaptação de produtos até 04/01/2027 e aplicação obrigatória em 05/01/2027.
O SRO Susep é o sistema pelo qual seguradoras e EAPCs registram operações em registradoras credenciadas, com prazos por documento — 5 dias úteis para apólices e endossos, 30 dias para sinistros. Veja o que mudou na V3 e como avaliar a prontidão da operação antes de 1º de dezembro de 2026.
Continuidade de negócios em seguradoras é a capacidade de manter emissão, sinistros e atendimento funcionando durante e após uma interrupção — falha de sistema, ataque cibernético ou indisponibilidade de fornecedor. No Brasil, a Circular Susep nº 638/2021 exige que essa capacidade esteja formalizada em um plano de continuidade de negócios (PCN) testado, não apenas documentado.
Segurança cibernética em seguradoras é o conjunto de políticas, controles técnicos e processos de governança que protegem dados de segurados, sistemas core e integrações contra incidentes digitais. No Brasil, ela é também uma exigência regulatória da Susep, reforçada em 2026 com novas normas sobre terceirização, continuidade de negócio e gestão de riscos cibernéticos.
Arquitetura de dados para seguradoras é o conjunto de padrões, fluxos e responsabilidades que define como dados são coletados, integrados, validados e disponibilizados entre sistemas como cotação, apólices, sinistros e resseguro. Ela existe para que a operação tome decisões, cumpra exigências regulatórias e escale sem depender de reconciliação manual entre plataformas.
O outsourcing de TI para seguradoras pode ampliar a capacidade técnica, acelerar integrações e apoiar projetos de modernização. A decisão exige análise do modelo de contratação, especialização setorial, segurança cibernética, governança de dados, continuidade do conhecimento, SLA e responsabilidades regulatórias.
Observabilidade em sistemas de seguros é a capacidade de investigar o comportamento da operação a partir de sinais como logs, métricas e traces. Ela ajuda a localizar falhas, compreender dependências e relacionar problemas técnicos a jornadas como cotação, emissão e sinistros. Sua efetividade depende de instrumentação, contexto e processos de resposta.
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