Um chatbot para seguradoras usa inteligência artificial para automatizar triagem, dúvidas recorrentes e etapas do atendimento em canais digitais. Para gerar respostas consistentes e sustentar a operação, precisa estar conectado a dados confiáveis, processos documentados, regras de escalonamento humano e uma estrutura de governança compatível com segurança, privacidade e compliance.

O Open Insurance brasileiro concluiu os principais marcos de implementação de suas três fases e entrou em uma etapa de sustentação e evolução contínua. Para as seguradoras, o desafio envolve manter APIs, consentimentos, dados e sistemas internos integrados, rastreáveis e preparados para novas versões.

Core System de Seguros é a plataforma central que integra cotação, emissão, cobrança, sinistros e renovação em um fluxo automatizado. Com arquitetura modular e APIs, aumenta eficiência, conformidade regulatória e escalabilidade na escolha tecnológica ideal para seguradoras.

Embedded insurance é a integração de seguros diretamente à jornada digital de compra em apps, bancos e e-commerces. O modelo reduz fricção, aumenta conversão, gera novas receitas e amplia o acesso à proteção, tornando o seguro parte natural da experiência do cliente.

O mercado de seguros em 2026 evolui com IA, Open Insurance, insurtechs, novos riscos climáticos e hiperpersonalização. Seguradoras que modernizam sistemas, integram dados e constroem ecossistemas digitais ganham eficiência, competitividade e proximidade com o cliente.

Como modernizar sistemas legados em seguradoras? Avalie os sistemas atuais, priorize áreas críticas e modernize por fases, via Middle Office ou substituição gradual, integrando APIs, nuvem, automação e governança de dados sem interromper a operação.

Galileo é uma plataforma inovadora projetada para otimizar a troca eletrônica de dados (EDI) entre corretoras, operadoras de saúde e seguradoras, garantindo eficiência e conformidade no mercado segurador brasileiro.

Veja como uma plataforma end to end para seguradoras integra processos, reduz custos e acelera a inovação com APIs, IA e conformidade SUSEP.

Entenda o que é o Seguro de Vida Universal (Universal Life), como funciona, seus benefícios, desafios e a nova regulamentação no Brasil (CNSP 484/2025).

A entrada do Grupo Herval no mercado de seguros marca um movimento estratégico de verticalização, transformando um conglomerado com mais de 60 anos de história em um player completo no ecossistema de seguros – uma operação digital apoiada pelo Proteo.